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Sazonalidade não é sorte, é processo

Descubra como usar o Calendário E-commerce 2026 para alinhar estoque, logística e marketing

O filósofo estoico Sêneca dizia que “sorte é o que acontece quando a preparação encontra a oportunidade”. No entanto, no varejo digital, eu diria que sorte é o que acontece quando a análise de dados usa um calendário de datas bem estruturado. Infelizmente, muitos gestores de e-commerce ainda vivem no modo reativo, apagando incêndios e improvisando campanhas na semana do evento. Ou seja, isso não é estratégia, mas sim ansiedade operacional. Nesse contexto, tive acesso ao Calendário E-commerce 2026 desenvolvido pela Climba Commerce. Fiz uma análise crítica sobre como ele serve não apenas como uma agenda de datas, mas como… Continue a ler »Sazonalidade não é sorte, é processo

A união da Magalu e Americanas e a sobrevivência estratégica

A união da Magalu e Americanas e a sobrevivência estratégica

No mundo dos negócios, aprendemos cedo a identificar quem são os nossos concorrentes. Inicialmente, traçamos linhas de batalha, protegemos os nossos dados e lutamos por cada fração de market share. Mas, por vezes, o mercado muda de forma tão drástica que as velhas regras de guerra deixam de fazer sentido. Por exemplo, hoje fomos surpreendidos (ou talvez nem tanto, para quem está mais atento) com a notícia da parceria entre Magazine Luiza e Americanas. Duas gigantes brasileiras, que historicamente eram rivais, agora operam como lojistas dentro da plataforma uma da outra. Embora para um olhar desatento isso pareça desespero, por… Continue a ler »A união da Magalu e Americanas e a sobrevivência estratégica

O jogo infinito: Por que a obsessão pelo retorno imediato está destruindo o potencial da sua empresa

O maior inimigo da transformação digital nas empresas

No mundo dos negócios, somos constantemente bombardeados com “cases de sucesso” que parecem ter acontecido da noite para o dia. Essa narrativa cria uma perigosa “realidade” de resultados imediatos, uma das realidades mais desafiadoras que encontramos em nossas consultorias na DIPLAN. Muitos empresários esperam que a simples presença na internet gere um faturamento explosivo em curto prazo. Contudo, essa mentalidade de “retorno imediato” não é apenas irrealista. Ela é o maior inimigo da verdadeira transformação digital. 1. A ilusão do “golpe de sorte” versus o efeito Flywheel Primeiramente, é preciso entender que não existe um “botão mágico” para o sucesso.… Continue a ler »O jogo infinito: Por que a obsessão pelo retorno imediato está destruindo o potencial da sua empresa

Sua conversão de leads está caindo? O problema pode não estar onde você pensa

Conversão de leads em queda

Quando a taxa de conversão de leads começa a cair. A reação instintiva da maioria dos gestores é culpar o marketing dizendo: “O anúncio está errado”, “O público está saturado”, “Precisamos de mais tráfego”. Em nossa experiência na DIPLAN, descobrimos que a queda na conversão pode ser frequente, apenas com um sintoma de uma doença mais profunda e silenciosa que é a estagnação. A falta de inovação e de um conhecimento atualizado sobre o cliente faz com que sua empresa, deixe de ser relevante. Como resultado, o mercado simplesmente migra para o concorrente que oferece uma experiência melhor. 1. A… Continue a ler »Sua conversão de leads está caindo? O problema pode não estar onde você pensa

AEO: O fim do SEO como o conhecemos e o início da era das respostas

AEO e-commerce google respostas

Por mais de uma década, o SEO (Search Engine Optimization) foi a disciplina sagrada do marketing digital, focada em ajudar sites a ranquear em uma lista de links azuis. Contudo, essa era está chegando ao fim. A ascensão da inteligência artificial e das buscas por voz transformou os motores de busca em motores de resposta. É neste novo cenário que surge o AEO (Answer Engine Optimization). Entender essa transição não é apenas uma atualização técnica. É uma mudança fundamental na forma como as empresas precisam se posicionar no ambiente digital. 1. O que mudou? De palavras-chave para entidades Primeiramente, a… Continue a ler »AEO: O fim do SEO como o conhecemos e o início da era das respostas

Live Commerce: O guia estratégico para transformar audiência em vendas

Live Commerce Geração Z

O que acontece quando você combina a interatividade de uma transmissão ao vivo com a conveniência de uma loja virtual? Você tem o Live Commerce, a tendência que está redefinindo a fronteira entre entretenimento e vendas, especialmente entre os consumidores da Geração Z. Contudo, o sucesso neste formato vai muito além de simplesmente ligar uma câmera e mostrar produtos. Para transformar uma “live” em uma máquina de vendas, é preciso estratégia. Portanto, entenda os pilares que sustentam uma operação de Live Commerce bem-sucedida e como sua empresa pode surfar essa onda. 1. Por que o Live Commerce funciona? A psicologia… Continue a ler »Live Commerce: O guia estratégico para transformar audiência em vendas

Case Solifes: Como a otimização de performance destrava o potencial de um e-commerce

melhora tempo carregamento solifes

No e-commerce, cada milissegundo conta. Uma loja virtual lenta ou de difícil navegação não é apenas um inconveniente técnico. É uma barreira que impede ativamente que clientes comprem seus produtos. Foi com essa consciência que a Solifes, marca referência em produtos para ciclismo, nos procurou para um desafio claro: transformar sua loja virtual em uma experiência de alta performance. Este case, portanto, demonstra na prática como um trabalho técnico de otimização se reflete diretamente na experiência do cliente e na saúde do negócio. O desafio: Um motor potente em uma carroceria pesada Primeiramente, a loja da Solifes tinha um grande… Continue a ler »Case Solifes: Como a otimização de performance destrava o potencial de um e-commerce

As 3 maiores tendências do e-commerce para 2025. Direto do Fórum E-commerce Brasil

Fórum E-Commerce Brasil 2025

Todos os anos, o Fórum E-commerce Brasil reúne as mentes mais brilhantes do varejo digital da América Latina para debater o futuro do setor. Claro que a DIPLAN esteve presente, não apenas como espectador, mas como curador de insights para nossos clientes. Em vez de um simples resumo, filtramos o ruído e trazemos para você as três macrotendências que realmente importam e que devem estar no centro da sua estratégia para o próximo ano. Portanto, prepare-se! O futuro do e-commerce é menos sobre tecnologia e mais sobre a profundidade da conexão com o cliente. 1. A era da hiperpersonalização com… Continue a ler »As 3 maiores tendências do e-commerce para 2025. Direto do Fórum E-commerce Brasil