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Os erros de cubagem que reduzem a sua margem

Ilustração de um pacote em uma esteira logística sendo escaneado por lasers e envolto em um cubo de dados, representando a auditoria de erro de cubagem.

De fato, a diferença entre a cotação de frete no checkout e a fatura enviada pela transportadora é um ponto de risco no varejo digital. Gestores frequentemente categorizam essas perdas como “subsídio” necessário para manter a conversão. Contudo, assim como já mapeamos na ilusão da economia tática, a análise de dados revela que, na maioria dos casos, trata-se de ineficiência operacional mascarada. Um subsídio real ocorre quando a empresa decide, de forma consciente, absorver parte do custo logístico para garantir a venda. O que ocorre na prática é um erro de sistema: Subsídio estratégico? Cenário Origem do custo Impacto no… Continue a ler »Os erros de cubagem que reduzem a sua margem

A Inteligência Artificial barata já acabou

Ilustração conceitual de um cérebro de circuito integrado superaquecendo ao lado de um medidor de pressão no limite e dinheiro escoando, representando o custo elevado da infraestrutura de inteligência artificial.

Estávamos em uma corrida de adoção de assinaturas e acessos a modelos de IA quase gratuitos que pareciam solucionar todos os desafios empresariais muito facilmente. No entanto, o que acabamos vendo como tecnologia acessível era, na verdade, uma fase de subsídio de infraestrutura de mercado. Empresas gigantes como Google, OpenAI, Anthropic e Microsoft precisavam de volume massivo de usuários para testar, calibrar e treinar seus modelos em escala real. Para isso, operaram queimando seus caixas e bancando o custo real da computação. Hoje, atingimos a maturidade comercial e técnica, e o mercado está na fase da cobrança. Compreender a diferença… Continue a ler »A Inteligência Artificial barata já acabou

Operação Travada 3/3: A ilusão da economia tática

custo de oportunidade

Pense comigo. Toda vez que você assume uma tarefa técnica para “economizar” o tempo ou dinheiro da empresa, você está, na verdade, assinando um dos pagamentos mais caros da sua operação. A matemática da sua rotina está errada. Enfim, chegamos à parte final da série Operação Travada que gostei muito de explorar mais sobre o tema. Já mapeamos o teto de faturamento (parte 1) e o gargalo da aprovação gerado pela falta de dados estruturados (parte 2). Hoje, o diagnóstico final vai atacar o caixa, discorrendo sobre o custo de oportunidade do seu tempo. A hora mais barata Quando o… Continue a ler »Operação Travada 3/3: A ilusão da economia tática

Operação Travada 2/3: O seu Smartphone desligado

O seu Smartphone desligado

O que será que vai acontecer com a sua empresa se você desligar o celular hoje e voltar apenas daqui uns dias? A resposta a essa pergunta vai definir o nível de maturidade da sua gestão. Na primeira parte desta série, vimos como o fundador limita o faturamento ao tentar reter a execução técnica. Hoje, o foco é o segundo sintoma dessa falha de design operacional: a centralização das aprovações. O peso da bagagem É claro que você conhece o seu mercado e o seu cliente. Essa bagagem é o ativo mais caro que sua empresa possui. As falhas ocorrem… Continue a ler »Operação Travada 2/3: O seu Smartphone desligado

Operação Travada 1/3: O teto do faturamento

A estagnação do seu negócio pode ser uma falha de design operacional

O seu esforço técnico, a sua resiliência e a sua dedicação foram os motores que trouxeram o seu negócio até o patamar atual. Portanto, se sua empresa foi construída do zero, esse mérito é seu. No entanto, acompanho com frequência um momento onde a operação estagna. Isso raramente acontece por falta de mercado. Muitas vezes, ocorre por uma falha de design operacional. Onde a capacidade de crescimento da empresa fica limitada às suas 24 horas do dia. O limite do zelo Existe uma linha tênue entre o zelo pela qualidade e o microgerenciamento. Estar atrás do balcão na execução direta… Continue a ler »Operação Travada 1/3: O teto do faturamento

A promoção sem um método

A promoção sem método. Princípio de Peter.

Vejo um movimento que sempre acontece e que desgasta profissionais dentro das empresas, seja em vendas, financeiro, operações ou na tecnologia. Ocorre quando a empresa recompensa o profissional de melhor desempenho com uma promoção para um cargo de liderança. O que deveria ser um progresso natural de carreira acaba transformando-se em um desafio operacional complicado para a organização e para o colaborador. Em 1969, o professor Laurence Peter cunhou um termo para explicar essa dinâmica: o Princípio de Peter. A tese é simples: dentro de uma hierarquia, todo funcionário tende a subir até atingir o seu nível de incompetência. As… Continue a ler »A promoção sem um método

A gestão baseada em fatos é a única que sobrevive

O Verdadeiro Poder Vicente Falconi

Vicente Falconi é, sem dúvida, a maior referência em gestão no Brasil. Ler o seu livro “O Verdadeiro Poder“, não é apenas consumir informações de negócios, mas é ter acesso a um manual de sobrevivência e crescimento profissional para qualquer organização que pretenda ser relevante, cada vez mais na era digital. Engenheiro formado pela UFMG, mestre e doutor pela Colorado School of Mines, Falconi foi professor por décadas e conselheiro de grandes empresas. O livro conta as experiências de sua atuação no conselho de empresas como AmBev e Sadia e de como atuou frente a projetos de gestão pública. Em… Continue a ler »A gestão baseada em fatos é a única que sobrevive

A IA entrega as respostas, a estratégia entrega o lucro.

Onde a IA termina e a estratégia começa. Inteligência Artificial e estratégia humana

Estamos vivendo o momento da automação das coisas. A cada semana, surge um novo modelo de Inteligência Artificial prometendo resolver muitos problemas. No entanto, aprendi que a tecnologia sozinha não consegue ensinar, porque ela oferece o “como”, mas não o “porquê”. Este tipo de tecnologia automatiza a criação de modelos, mas a visão estratégica de onde aplicá-los para resolver problemas complexos pertence a nós. O modelo é o meio É inegável que a IA é brilhante em processar volumes massivos de dados, identificar padrões e gerar modelos preditivos. Ela automatiza a parte “braçal” da ciência de dados. Contudo, um modelo… Continue a ler »A IA entrega as respostas, a estratégia entrega o lucro.

Qual é a tua obra? Uma breve reflexão sobre o que deixamos

Qual é a tua obra? Livro do Cortella.

A leitura do livro “Qual é a tua obra?“, de Mario Sergio Cortella, traz a sensação de um despertar, especialmente para quem já trilhou um longo caminho na vida. Este tipo de leitura é um ótimo convite para sairmos do modo automático e questionarmos o sentido do que fazemos todos os dias. A diferença entre o emprego e a obra A provocação central de Cortella é simples e profunda. Você tem um emprego ou você tem uma obra? Pois o emprego é apenas o meio de subsistência, aquela troca necessária de tempo por remuneração. Já a obra é a materialização… Continue a ler »Qual é a tua obra? Uma breve reflexão sobre o que deixamos

A estratégia do Amarelo Canary que não deu certo

nike amarelo canary sinistro

O lançamento oficial da nova camisa da seleção brasileira pela Nike tornou-se o grande assunto da semana passada, servindo como um alerta de que a CBF ainda não está livre de seu passado sombrio, mostrando sua falta de validação de mercado. As críticas recaem diretamente sobre o design dos novos produtos que foram lançados ou de vazamentos. A camisa amarela gerou desconforto com a leitura da campanha “Alegria Que Apavora”, enquanto a camisa azul levantou debates nas redes sociais sobre mensagens subliminares em suas texturas e padrões visuais denominada “Joga Sinistro”. Sem contar a terceira camisa na cor vermelha, sem… Continue a ler »A estratégia do Amarelo Canary que não deu certo