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Gestão e Liderança

Operação Travada 3/3: A ilusão da economia tática

custo de oportunidade

Pense comigo. Toda vez que você assume uma tarefa técnica para “economizar” o tempo ou dinheiro da empresa, você está, na verdade, assinando um dos pagamentos mais caros da sua operação. A matemática da sua rotina está errada. Enfim, chegamos à parte final da série Operação Travada que gostei muito de explorar mais sobre o tema. Já mapeamos o teto de faturamento (parte 1) e o gargalo da aprovação gerado pela falta de dados estruturados (parte 2). Hoje, o diagnóstico final vai atacar o caixa, discorrendo sobre o custo de oportunidade do seu tempo. A hora mais barata Quando o… Continue a ler »Operação Travada 3/3: A ilusão da economia tática

Operação Travada 2/3: O seu Smartphone desligado

O seu Smartphone desligado

O que será que vai acontecer com a sua empresa se você desligar o celular hoje e voltar apenas daqui uns dias? A resposta a essa pergunta vai definir o nível de maturidade da sua gestão. Na primeira parte desta série, vimos como o fundador limita o faturamento ao tentar reter a execução técnica. Hoje, o foco é o segundo sintoma dessa falha de design operacional: a centralização das aprovações. O peso da bagagem É claro que você conhece o seu mercado e o seu cliente. Essa bagagem é o ativo mais caro que sua empresa possui. As falhas ocorrem… Continue a ler »Operação Travada 2/3: O seu Smartphone desligado

Operação Travada 1/3: O teto do faturamento

A estagnação do seu negócio pode ser uma falha de design operacional

O seu esforço técnico, a sua resiliência e a sua dedicação foram os motores que trouxeram o seu negócio até o patamar atual. Portanto, se sua empresa foi construída do zero, esse mérito é seu. No entanto, acompanho com frequência um momento onde a operação estagna. Isso raramente acontece por falta de mercado. Muitas vezes, ocorre por uma falha de design operacional. Onde a capacidade de crescimento da empresa fica limitada às suas 24 horas do dia. O limite do zelo Existe uma linha tênue entre o zelo pela qualidade e o microgerenciamento. Estar atrás do balcão na execução direta… Continue a ler »Operação Travada 1/3: O teto do faturamento

A promoção sem um método

A promoção sem método. Princípio de Peter.

Vejo um movimento que sempre acontece e que desgasta profissionais dentro das empresas, seja em vendas, financeiro, operações ou na tecnologia. Ocorre quando a empresa recompensa o profissional de melhor desempenho com uma promoção para um cargo de liderança. O que deveria ser um progresso natural de carreira acaba transformando-se em um desafio operacional complicado para a organização e para o colaborador. Em 1969, o professor Laurence Peter cunhou um termo para explicar essa dinâmica: o Princípio de Peter. A tese é simples: dentro de uma hierarquia, todo funcionário tende a subir até atingir o seu nível de incompetência. As… Continue a ler »A promoção sem um método