sucesso do cliente

Por mais de uma década, o SEO (Search Engine Optimization) foi a disciplina sagrada do marketing digital, focada em ajudar sites a ranquear em uma lista de links azuis. Contudo, essa era está chegando ao fim. A ascensão da inteligência artificial e das buscas por voz transformou os motores de busca em motores de resposta. É neste novo cenário que surge o AEO (Answer Engine Optimization). Entender essa transição não é apenas uma atualização técnica. É uma mudança fundamental na forma como as empresas precisam se posicionar no ambiente digital. 1. O que mudou? De palavras-chave para entidades Primeiramente, a… Continue a ler »AEO: O fim do SEO como o conhecemos e o início da era das respostas

O que acontece quando você combina a interatividade de uma transmissão ao vivo com a conveniência de uma loja virtual? Você tem o Live Commerce, a tendência que está redefinindo a fronteira entre entretenimento e vendas, especialmente entre os consumidores da Geração Z. Contudo, o sucesso neste formato vai muito além de simplesmente ligar uma câmera e mostrar produtos. Para transformar uma “live” em uma máquina de vendas, é preciso estratégia. Portanto, entenda os pilares que sustentam uma operação de Live Commerce bem-sucedida e como sua empresa pode surfar essa onda. 1. Por que o Live Commerce funciona? A psicologia… Continue a ler »Live Commerce: O guia estratégico para transformar audiência em vendas

A eficiência e as tecnologias preditivas definem o futuro do e-commerce, focando em vender de forma inteligente, e não em gastar mais.

No e-commerce, cada milissegundo conta. Uma loja virtual lenta ou de difícil navegação não é apenas um inconveniente técnico. É uma barreira que impede ativamente que clientes comprem seus produtos. Foi com essa consciência que a Solifes, marca referência em produtos para ciclismo, nos procurou para um desafio claro: transformar sua loja virtual em uma experiência de alta performance. Este case, portanto, demonstra na prática como um trabalho técnico de otimização se reflete diretamente na experiência do cliente e na saúde do negócio. O desafio: Um motor potente em uma carroceria pesada Primeiramente, a loja da Solifes tinha um grande… Continue a ler »Case Solifes: Como a otimização de performance destrava o potencial de um e-commerce

Todos os anos, o Fórum E-commerce Brasil reúne as mentes mais brilhantes do varejo digital da América Latina para debater o futuro do setor. Claro que a DIPLAN esteve presente, não apenas como espectador, mas como curador de insights para nossos clientes. Em vez de um simples resumo, filtramos o ruído e trazemos para você as três macrotendências que realmente importam e que devem estar no centro da sua estratégia para o próximo ano. Portanto, prepare-se! O futuro do e-commerce é menos sobre tecnologia e mais sobre a profundidade da conexão com o cliente. 1. A era da hiperpersonalização com… Continue a ler »As 3 maiores tendências do e-commerce para 2025. Direto do Fórum E-commerce Brasil

No dinâmico universo do e-commerce, uma verdade se tornou inegável: a antiga fórmula de “anunciar e vender” já não funciona como antes. O consumidor moderno está mais informado, mais cético e, acima de tudo, no controle total de sua jornada de compra. Ninguém entendeu essa transformação melhor do que Neil Patel, uma das maiores referências em marketing digital do mundo. Seus ensinamentos oferecem um mapa claro para navegar neste novo cenário. Portanto, em vez de focar em táticas de interrupção, Patel nos convida a entender profundamente o novo comportamento de compra, para construir estratégias que realmente funcionam. 1. O fim… Continue a ler »O cliente mudou: O que Neil Patel nos ensina sobre o novo comportamento de compra