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Comentários

A estratégia por trás da jornada da Ema Sistemas

O Lado Humano da Gestão

Em 2021, recebi de André Marchioro o seu livro “O Lado Humano da Gestão”. Desde então, ao mergulhar nas páginas, revivi passagens da sua trajetória com a Ema Sistemas. Mais do que um relato corporativo, o livro é uma aula sobre resiliência e a evolução da mentalidade de liderança. André descreve como a Ema deixou de ser apenas uma empresa de software para se tornar uma referência em gestão, focando no desenvolvimento das pessoas para sustentar o crescimento tecnológico. A gestão como motor de inovação e descentralização O relato da Ema Sistemas exemplifica a transição necessária do modelo de comando… Continue a ler »A estratégia por trás da jornada da Ema Sistemas

A lição de branding que levei uma década para aprender

branding para empreendedores

Em 2016, ganhei um presente do Marcos Bedendo: o livro Branding para Empreendedores. Na época, agradeci, mas minha cabeça estava em outro lugar. Visto que eu estava imerso no operacional, resolvendo problemas de TI, estruturando um e-commerce e focado na automação de processos. O livro foi para a estante e a vida aconteceu, novos projetos surgiram e a correria do dia a dia acabou deixando a leitura para depois. Exatos 10 anos depois, finalmente peguei o livro para ler. A minha surpresa não foi a qualidade técnica do material, sabendo da trajetória do Marcos, isso era esperado. A surpresa real… Continue a ler »A lição de branding que levei uma década para aprender

Sazonalidade não é sorte, é processo

Descubra como usar o Calendário E-commerce 2026 para alinhar estoque, logística e marketing

O filósofo estoico Sêneca dizia que “sorte é o que acontece quando a preparação encontra a oportunidade”. No entanto, no varejo digital, eu diria que sorte é o que acontece quando a análise de dados usa um calendário de datas bem estruturado. Infelizmente, muitos gestores de e-commerce ainda vivem no modo reativo, apagando incêndios e improvisando campanhas na semana do evento. Ou seja, isso não é estratégia, mas sim ansiedade operacional. Nesse contexto, tive acesso ao Calendário E-commerce 2026 desenvolvido pela Climba Commerce. Fiz uma análise crítica sobre como ele serve não apenas como uma agenda de datas, mas como… Continue a ler »Sazonalidade não é sorte, é processo

A união da Magalu e Americanas e a sobrevivência estratégica

A união da Magalu e Americanas e a sobrevivência estratégica

No mundo dos negócios, aprendemos cedo a identificar quem são os nossos concorrentes. Inicialmente, traçamos linhas de batalha, protegemos os nossos dados e lutamos por cada fração de market share. Mas, por vezes, o mercado muda de forma tão drástica que as velhas regras de guerra deixam de fazer sentido. Por exemplo, hoje fomos surpreendidos (ou talvez nem tanto, para quem está mais atento) com a notícia da parceria entre Magazine Luiza e Americanas. Duas gigantes brasileiras, que historicamente eram rivais, agora operam como lojistas dentro da plataforma uma da outra. Embora para um olhar desatento isso pareça desespero, por… Continue a ler »A união da Magalu e Americanas e a sobrevivência estratégica

O e-commerce brasileiro em números: O que os dados da ABComm revelam dobre o futuro do seu negócio

Crescimento do E-commerce no Brasil: Dados da ABComm

No dinâmico universo do comércio digital, tomar decisões com base em “achismos” é o caminho mais curto para o fracasso. Para navegar com segurança e aproveitar as melhores oportunidades, é fundamental entender o cenário macro e não há fonte mais confiável para isso do que os dados da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). Como consultoria, nosso papel é ir além dos números. É traduzir as estatísticas em estratégia. Analisamos os dados mais recentes e trazemos aqui um panorama claro do que eles significam para a sua operação. O raio-x do mercado: Um crescimento que se consolida Primeiramente, os números… Continue a ler »O e-commerce brasileiro em números: O que os dados da ABComm revelam dobre o futuro do seu negócio

Por que a obsessão pelo retorno imediato está destruindo o potencial da sua empresa

O maior inimigo da transformação digital nas empresas

No mundo dos negócios, somos constantemente bombardeados com “cases de sucesso” que parecem ter acontecido da noite para o dia. Essa narrativa cria uma perigosa “realidade” de resultados imediatos, uma das realidades mais desafiadoras que encontramos em nossas consultorias na DIPLAN. Muitos empresários esperam que a simples presença na internet gere um faturamento explosivo em curto prazo. Contudo, essa mentalidade de “retorno imediato” não é apenas irrealista. Ela é o maior inimigo da verdadeira transformação digital. 1. A ilusão do “golpe de sorte” versus o efeito Flywheel Primeiramente, é preciso entender que não existe um “botão mágico” para o sucesso.… Continue a ler »Por que a obsessão pelo retorno imediato está destruindo o potencial da sua empresa

Sua conversão de leads está caindo? O problema pode não estar onde você pensa

Conversão de leads em queda

Quando a taxa de conversão de leads começa a cair. A reação instintiva da maioria dos gestores é culpar o marketing dizendo: “O anúncio está errado”, “O público está saturado”, “Precisamos de mais tráfego”. Em nossa experiência na DIPLAN, descobrimos que a queda na conversão pode ser frequente, apenas com um sintoma de uma doença mais profunda e silenciosa que é a estagnação. A falta de inovação e de um conhecimento atualizado sobre o cliente faz com que sua empresa, deixe de ser relevante. Como resultado, o mercado simplesmente migra para o concorrente que oferece uma experiência melhor. 1. A… Continue a ler »Sua conversão de leads está caindo? O problema pode não estar onde você pensa

O que Neil Patel nos ensina sobre o novo comportamento de compra

neil patel

No dinâmico universo do e-commerce, uma verdade se tornou inegável: a antiga fórmula de “anunciar e vender” já não funciona como antes. O consumidor moderno está mais informado, mais cético e, acima de tudo, no controle total de sua jornada de compra. Ninguém entendeu essa transformação melhor do que Neil Patel, uma das maiores referências em marketing digital do mundo. Seus ensinamentos oferecem um mapa claro para navegar neste novo cenário. Portanto, em vez de focar em táticas de interrupção, Patel nos convida a entender profundamente o novo comportamento de compra, para construir estratégias que realmente funcionam. 1. O fim… Continue a ler »O que Neil Patel nos ensina sobre o novo comportamento de compra