Vendas

Sazonalidade não é sorte, é processo

O filósofo estoico Sêneca dizia que “sorte é o que acontece quando a preparação encontra a oportunidade”. No entanto, no varejo digital, eu diria que sorte é o que acontece quando a análise de dados usa um calendário de datas bem estruturado. Infelizmente, muitos gestores de e-commerce ainda vivem no modo reativo, apagando incêndios e improvisando campanhas na semana do evento. Ou seja, isso não é estratégia, mas sim ansiedade operacional. Nesse contexto, tive acesso ao Calendário E-commerce 2026 desenvolvido pela Climba Commerce. Fiz uma análise crítica sobre como ele serve não apenas como uma agenda de datas, mas como… Continue a ler »Sazonalidade não é sorte, é processo

O problema da queda de leads pode não estar onde você pensa

Braitner De Faveri
Estratégia de Negócios, Marketing Digital, Vendas
25/05/202526/03/2026

Quando a taxa de conversão de leads começa a cair. A reação instintiva da maioria dos gestores é culpar o marketing dizendo: “O anúncio está errado”, “O público está saturado”, “Precisamos de mais tráfego”. Em nossa experiência na DIPLAN, descobrimos que a queda na conversão pode ser frequente, apenas com um sintoma de uma doença mais profunda e silenciosa que é a estagnação. A falta de inovação e de um conhecimento atualizado sobre o cliente faz com que sua empresa, deixe de ser relevante. Como resultado, o mercado simplesmente migra para o concorrente que oferece uma experiência melhor. Quando sua… Continue a ler »O problema da queda de leads pode não estar onde você pensa

O Live Commerce para transformar audiência em vendas

O que acontece quando você combina a interatividade de uma transmissão ao vivo com a conveniência de uma loja virtual? Você tem o Live Commerce, a tendência que está redefinindo a fronteira entre entretenimento e vendas, especialmente entre os consumidores da Geração Z. Contudo, o sucesso neste formato vai muito além de simplesmente ligar uma câmera e mostrar produtos. Para transformar uma “live” em uma máquina de vendas, é preciso estratégia. Portanto, entenda os pilares que sustentam uma operação de Live Commerce bem-sucedida e como sua empresa pode surfar essa onda. Por que o Live Commerce funciona? A psicologia por… Continue a ler »O Live Commerce para transformar audiência em vendas

O que Neil Patel nos ensina sobre comportamento de compra

Braitner De Faveri
Comportamento Organizacional, Marketing Digital, Vendas
21/09/202327/03/2026

No dinâmico universo do e-commerce, uma verdade se tornou inegável: a antiga fórmula de “anunciar e vender” já não funciona como antes. O consumidor moderno está mais informado, mais cético e, acima de tudo, no controle total de sua jornada de compra. Ninguém entendeu essa transformação melhor do que Neil Patel, uma das maiores referências em marketing digital do mundo. Seus ensinamentos oferecem um mapa claro para navegar neste novo cenário. Portanto, em vez de focar em táticas de interrupção, Patel nos convida a entender profundamente o novo comportamento de compra, para construir estratégias que realmente funcionam. Bem-vindo ao “Messy… Continue a ler »O que Neil Patel nos ensina sobre comportamento de compra

De posts aleatórios nas redes sociais a uma máquina de vendas

Para muitos gestores, a presença de um e-commerce nas redes sociais se resume a um calendário de posts com fotos de produtos e promoções. No entanto, essa abordagem reativa raramente gera resultados consistentes. A verdade é que as redes sociais, quando utilizadas de forma estratégica, se transformam em um dos ativos mais poderosos para construir uma marca, nutrir relacionamentos e, consequentemente, impulsionar as vendas. O segredo é parar de pensar em “posts” e começar a pensar em “jornada do cliente“. 1. O funil de vendas: Um mapa para seu conteúdo Primeiramente, a estratégia mais eficaz para guiar um seguidor até… Continue a ler »De posts aleatórios nas redes sociais a uma máquina de vendas